FairEnergie warnt: Unseriöse Anrufe durch Betrüger

Aus aktuellem Anlass weist das Reutlinger Versorgungsunternehmen FairEnergie darauf hin, dass es keine Kunden anruft, um persönliche Daten, wie Zähler- und Vertragskontonummern oder Bankverbindungen abzufragen. Auch betreibt die FairEnergie keine telefonische Kundenakquise, um Verträge für Strom- und Gasprodukte anzubieten. Aufmerksame Kunden haben sich gemeldet, die von Mitarbeitenden des Unternehmens nowenergy GmbH aus Berlin angerufen wurden. Diese fragten persönliche Daten und Zählernummern ab und gaben vor mit der FairEnergie zusammenzuarbeiten. Außerdem wurden am Telefon vermeintlich günstigere Energieverträge angeboten. Tatsächlich gibt es keinerlei Zusammenarbeit zwischen der FairEnergie und der nowenergy GmbH!

Die FairEnergie warnt ausdrücklich vor diesen unseriösen Anrufen und rät betroffenen Kunden sich im Zweifelsfall beim Kundenservice der FairEnergie zu melden unter der Telefonnummer 0 71 21/582 37 00.

Das Reutlinger Versorgungsunternehmen weist auf die aktuelle Gesetzeslage hin, nach der Telefonanrufe zu Werbezwecken ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Angerufenen nicht erlaubt sind (§ 7 Absatz 2 Nr. 1 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb).

Beschwerden zu unerlaubter Telefonwerbung nimmt die Bundesnetzagentur entgegen. Auf der Internetseite www.bundesnetzagentur.de kann ein Formular heruntergeladen und der Vorgang angezeigt werden. Beschwerden sind auch über die Mailadresse rufnummernmissbrauch@bnetza.de möglich. Unter der Telefonnummer 02 91/9 95 52 06 werden allgemeine Fragen zum Rufnummernmissbrauch bei der Bundesnetzagentur beantwortet.