Facebook-Ausfall trifft Millionen Nutzer

New York. Bei einem ungewöhnlich großen Ausfall sind am Montag gleich mehrere Dienste des Facebook-Konzerns auf breiter Front vom Netz gegangen. Neben der eigentlichen Facebook-Plattform waren auch der Chatdienst WhatsApp und die Foto-App Instagram für viele Nutzer nicht zu erreichen. Das spürten vermutlich dutzende Millionen von Nutzern. Ein Facebook-Sprecher entschuldigte sich via Twitter und versicherte, dass das Online-Netzwerk an der Entstörung arbeite. Ursachen für die Probleme wurden nicht genannt.

Die Website Downdetector meldete ab 17.45 Uhr (MESZ) Ausfälle in Millionenmetropolen wie Washington und Paris. Nutzer versuchten erfolglos, auf ihre Konten bei Facebook zuzugreifen. Ihnen wurde eine Fehlermeldung angezeigt: „Etwas ist schief gelaufen. Wir arbeiten daran und werden es so schnell wie möglich beheben.“ Gegen Mitternacht liefen die Netzwerke wieder, WhatsApp machte am längsten Probleme.

Zwei IT-Sicherheitsexperten von Facebook sagten der „New York Times“, eine Cyberattacke als Auslöser der Probleme erscheine unwahrscheinlich. Offenbar kamen Angestellte nicht mal mehr in ihre Büros, da bei Facebook alles internetbasiert ist.

Der Vorfall erfolgte einen Tag, nachdem die frühere Facebook-Mitarbeiterin Frances Haugen sich nach Enthüllungen über schädliche Auswirkungen der Facebook-Plattformen für Jugendliche als Whistleblowerin zu erkennen gegeben hatte. Sie wirft ihrem ehemaligen Arbeitgeber vor, Profit systematisch über Sicherheit zu stellen. Das Unternehmen steht deshalb stark in der Kritik.