Zusteller

DHL, DPD, Hermes und Co.: Diese Rechte haben Verbraucher

Der Online-Handel boomt. Die Flut an Päckchen wächst, oft kommt die Ware zu spät, beschädigt oder überhaupt nicht. Tipps von Verbraucherschützern.

18.01.2022

Von Julia Kling mit dpa

Ulm. Das Paket ist bestellt, der Zusteller hat die Auslieferung der Ware bestätigt – aufzufinden ist diese aber nicht. Situationen wie diese erleben nicht erst seit der Corona-Pandemie Kundinnen und Kunden von Online-Versandhändlern immer wieder. Mal gilt das Päckchen trotz Anwesenheit des Bestellers als nicht zustellbar. Mal landet es in der Packstation oder der Inhalt ist beschädigt. Allein im ...

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Erstellt:
18.01.2022, 06:00 Uhr
Lesedauer: ca. 3min 04sec
zuletzt aktualisiert: 18.01.2022, 06:00 Uhr

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