Datagroup: Service für die ARD

Wie das Unternehmen mitteilt, hat es die öffentliche Ausschreibung gewonnen. Der Auftrag mit einer Laufzeit von mindestens vier Jahren plus vierjähriger Verlängerungsoption habe ein Volumen im zweistelligen Millionen-Euro-Bereich. Datagroup werde für die ARD-Sender im Rahmen eines IT-Outsourcings schrittweise Service Desk und Onsite Support übernehmen. Der Übergang werde aufgrund der heterogenen ARD-Struktur Jahre dauern. Die maximal zu betreuende Anzahl an IT-Nutzern belaufe sich auf zirka 45 000 Mitarbeiter der Sender. An den Hauptstandorten der Rundfunkanstalten sollen Datagroup-Mitarbeiter ihren Standort beim Kunden haben. Die Außenstudios werden vom deutschlandweiten Support-Netzwerk bedient. „Den Zuschlag für die Ausschreibung erhielten wir aufgrund eines wirtschaftlich überzeugenden Konzepts, das wir nicht zuletzt auf Basis unserer einschlägigen Referenz und Erfahrung erstellen konnten“, wird Geschäftsführer Dirk Peters in der Mitteilung zitiert. Datagroup sei seit zehn Jahren für den NDR tätig und kenne daher die Anforderungen.