Wie viel Interaktion soll es sein?

Die Online-Medien haben das Verhältnis zwischen Journalisten und ihrem Publikum verändert. Die Medienmacher senden nicht mehr einfach eine Botschaft an ihre Leser, Zuhörer oder Zuschauer. Sie werden auch als Personen sichtbar, erleben sich immer öfter als Akteure in zähen Diskussionen mit mehreren oder einzelnen Mediennutzern. Welche Erwartungen haben Journalisten an ihr Publikum? Und was erwarte...