Umtausch ist manchmal unmöglich

Wer einen gut sitzenden Pullover aus schönem Stoff zu Weihnachten geschenkt bekommen hat, die Farbe aber unattraktiv findet, will ihn vielleicht umtauschen. Aber das geht nicht unbedingt. Zumindest, wenn das Kleidungsstück in einem Laden gekauft worden ist. Ist die Ware in einem einwandfreien Zustand, haben Verbraucherinnen und Verbraucher im stationären Handel keinen Anspruch auf Umtausch – zumi...