Reisebüros: Abwickeln, umbuchen, abwarten

Abwarten, das rate sie ihren Kunden, erzählt Silke Saur vom Reisebüro Holidays in der Mössinger Grabenstraße. Alles sei noch nicht klar, der Status unsicher. Sie und ihre Kollegin beraten und beruhigen in diesen Tagen viel, versuchen Informationen zu den jeweiligen Situationen in einzelnen Ländern zu bekommen. „Wir sind für die Kunden da“, sagt Saur. „Natürlich wollen alle gerne in den Urlaub.“ S...