Ein kommunikatives Vorweihnachtswunder

Die machen uns das Weihnachtsgeschäft kaputt“, sagt eine sichtlich genervte Verkäuferin in der Metzgerei Hanselmann. Die Kunden kämen zwar zunächst am Telefon durch, doch meist sei nach ein paar Sekunden die Leitung tot. „Ohne Telefon sind wir aufgeschmissen“, sagt Metzgerei-Inhaber Thomas Pogorzalek. Gerade in der Weihnachtszeit, wo viele den Braten fürs Fest oder Fleischliches für die Weihnachtsfeier im Betrieb bestellen. Bis zu 150 Anrufe am Tag seien das. Normalerweise.