Kunden unterhalten und wertschätzen

Wer als Einzelhändler keinen Online-Shop hat, wird über kurz oder lang vom Markt verdrängt. Wer nicht in die Geschäftseinrichtung und in die Qualifizierung des Personals investiert, dem geht’s ebenso. Die Städte müssen das Umfeld fürs Einkaufserlebnis auf ihre Kosten gestalten und dafür sorgen, dass die Kunden gern und bequem an die City gelangen. Das sind Thesen, die am Mittwochabend beim Info-A...