Mössingen

Reisepass-Status künftig übers Internet

Wer einen Ausweis beantragt hat, kann sich in Mössingen nun auch zu Hause oder unterwegs über den Bearbeitungsstand informieren. Ohne direkten Kontakt zum Rathaus, aber kostenlos.

Mössingen. Die Stadtverwaltung bietet ab August jetzt diesen „Auskunfts-Service für Ausweise“, kurz: ASA, an. Antragssteller eines Personalausweises oder Reisepasses können dabei per Telefon, SMS, E-Mail oder im Internet den Bearbeitungsstand ihres Dokuments abfragen – am Telefon werden sie allerdings nicht von einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin der Stadt, sondern von einem Sprachcomputer informiert.

Damit möchte die Stadt Mössingen die Kosten einsparen, die bei einer schriftlichen Abholbenachrichtigung bisher anfielen, wie es in einer Pressemitteilung heißt. Ebenso sollen den Bürgern unnötige Telefonate und der Weg zum Rathaus erspart bleiben. Die Bürger/innen erfahren bei der Antragsstellung, wie sie sich künftig selbst über den Bearbeitungsstand informieren können, und bestimmen, auf welchem Wege sie benachrichtigt werden möchten.

ST